apoio psicológico gratuito para a população ucraniana
Enquanto a Rússia bombardeia a Ucrânia, as pessoas continuam fugindo. Alguns conseguem cruzar a fronteira, deixando para trás um rastro de sangue e sofrimento enterrados nos escombros de uma terra agora desfigurada pela guerra. São principalmente mulheres e crianças que contam o horror de um conflito cruel com sua aparência.
Essas são as pessoas que também encontram refúgio temporário na Itália. Segundo estimativas do Ministério do Interior, confirmadas a 21 de março de 2022, mais de 50.000 cidadãos da Ucrânia vieram para o nosso país. As associações do terceiro setor, voluntários e centros de acolhimento cuidam deles. Eles oferecem comida, cobertores e conforto, mas é impossível esquecer os instantâneos de morte e dor que a guerra trouxe.
É difícil para nós, que vivamos esta guerra através dessas imagens que entram com força nas nossas casas, destruindo a agora esquecida serenidade. É impossível para aqueles que tiveram que deixar o país dos trigais dourados, das casas e de todas as memórias daquela vida repentinamente estilhaçadas. Como eles vão recomeçar?
Milão: apoio psicológico à população ucraniana
É precisamente dessa consciência que nasceu a ideia de criar um balcão de apoio psicológico gratuito para a população ucraniana pela associação EMDR Italia em colaboração com a Cruz Verde. Solidariedade e ajuda real, que visa dar apoio gratuito a todas as pessoas, de qualquer idade e sexo, que conseguiram escapar da guerra e se veem tendo que lidar com tudo o que aconteceu, com o que perderam.
O projeto, ativo em Milão, já está em funcionamento há dias e visa ajudar os refugiados de guerra a processar as feridas emocionais e traumas que sofreram.
Todas as pessoas que fugiram da Ucrânia podem encontrar apoio nesta mesa psicológica. Após um contato inicial com uma pessoa que fala a língua ucraniana, e que fará algumas perguntas cognitivas também sobre a disponibilidade de horários e dias, o chamador será convidado a se dirigir à sede da Cruz Verde na Via San Vincenzo em Milão nos dias imediatamente onde você pode encontrar psicólogos, especialistas e intérpretes. As entrevistas serão coletivas e individuais.
Foi Riccardo Ercole, o voluntário da Cruz Verde quem primeiro teve esta ideia de apoio que imediatamente se tornou realidade para explicar como tudo nasceu. Entramos em contato com ele por telefone para falarmos sobre o projeto e como ele funciona.
«A ideia vem do que tenho visto, do que vejo à minha volta todos os dias. Pelo que todos nós vemos. Olhando para as imagens na televisão e nas redes sociais, questionei-me como é que vão passar aquelas pessoas que aqui vêm. Como eles vão conseguir lidar com os horrores da guerra, lidar com tudo o que acontece. Fiquei a pensar se, para além da ajuda que já estamos a dar, poderíamos fazer algo mais», disse-nos.
Riccardo, que já é voluntário da Croce Verde di Milano, pensou em entrar em contato com a EMDR Italia, associação que propõe um método psicoterapêutico estruturado para o tratamento de várias psicopatologias e problemas relacionados a eventos traumáticos e experiências estressantes. A escolha recaiu sobre esta associação não por acaso. De fato, durante a emergência de saúde, os voluntários da associação ofereceram apoio psicológico a todos os médicos envolvidos no enfrentamento do Coronavírus.
Para tornar tudo isso possível, como previsto, foi a extraordinária colaboração entre a Cruz Verde e o EMDR. Em Milão, em 21 de março de 2022, foi inaugurado o atendimento psicológico para todos os refugiados de guerra.
«Iniciar este projeto de solidariedade e hospitalidade, porém, não foi fácil: se por um lado tivemos facilidade em organizar a logística ao escolher os amplos espaços da sede da Croce Verde na Via San Vincenzo em Milão, no Por outro lado tivemos que esbarrar em outros problemas – disse Riccardo – como a barreira do idioma, por exemplo”.
Mais uma vez, porém, graças à colaboração de todos e ao apoio de outros, as dificuldades foram superadas. Riccardo nos disse que depois de lançar um apelo público para solicitar a ajuda de pessoas que falassem a língua ucraniana, obteve uma grande e generosa resposta dos cidadãos de Milão. Os intérpretes e tradutores foram encontrados e o contador foi ativado.
«A verdadeira força deste projeto - continua Riccardo - reside precisamente na colaboração entre as pessoas, entre os voluntários. Principalmente entre a Cruz Verde e a associação EMDR Italia.De um lado estão os psicólogos e psicoterapeutas especializados, do outro estamos nós que realizamos diversas tarefas e que podemos levar adiante a estrutura que pensamos. Temos um designer gráfico que, por exemplo, cuidou do cartaz, uma pessoa que fala a língua ucraniana e que atenderá todas as ligações e pedidos de ajuda e temos alguém que nos ajuda a divulgar a campanha de informação. Mas temos que compartilhar esse serviço de forma capilar para poder atingir o maior número de pessoas possível" .
Informações e números úteis
O balcão de apoio psicológico à população ucraniana está ativo desde segunda-feira, 21 de março, e está disponível para todos os refugiados de guerra que estão atualmente na Itália e especificamente em Milão. Para utilizar o serviço, que é totalmente gratuito, pode ligar ou escrever uma mensagem para +39 371 570 95 88 também em ucraniano todos os dias das 9h00 às 13h00 e das 15h00.00 às 19h00.
As pessoas que ligam são contatadas novamente para marcar uma consulta na sede da Croce Verde na Via San Vincenzo 25, em Milão nos dias imediatamente seguintes à ligação. Além disso, uma série de cursos de italiano para refugiados ucranianos foi recentemente inaugurada na mesma sede.
A tarefa que todos somos chamados a realizar agora é espalhar a notícia o máximo possível para que chegue também aos centros e abrigos temporários da cidade de Milão, para que a população que fugiu da guerra possa encontrar apoio psicológico que ele merece.
Balcão de apoio psicológico gratuito para a população ucraniana